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キャンセルについて

◆キャンセル料金◆
利用日を含め4日前からは50%が発生いたします、キャンセル料は利用予定日を含め3日以内に指定の口座へ振込にてお支払いとなります、振込手数料はお客様負担となります。例:3月10日利用日の場合は3月7日より発生

【キャンセル料/料金等】

予約申し込み=契約成立です。

キャンセルの場合は所定のキャンセル料金を指定の口座へ利用予定日までにお支払いください。

お支払い後の返金はいかなる場合でも出来ません(遅刻したから、途中退出、満足出来無かった等)

スタジオ側の責任によりスタジオ利用が出来なくなった場合はすみやかに返金いたします

台風などの⾃然災害(⾶⾏機・船舶・鉄道が⽋航)等で交通機関が停⽌の場合は、キャンセル料はございません。

⽋航・運休でスタジオへ行けない場合は、必ずご証明出来るもの(例:運休中のスクショや証明書類)を添えてご連絡ください。ご連絡のない場合は、スタジオ側にて⽋航等が確認できないため、通常のキャンセル料を申し受けます。

鉄道会社等 交通機関が⽋航、運休を決定する以前のキャンセルの場合は、お客さまのご判断でのキャンセルとなります。所定の違約⾦・キャンセル料を申し受けます

自然災害・事件・事故・疫病・冠婚葬祭でのキャンセルはスタジオ側の責によらない事由となりますので所定のキャンセル料を申し受けます。

キャンセル料金は予約確定時に記載のすべての料金となります。

日程変更もキャンセル扱いです

人数の減少は減少した人数分のキャンセル料を頂戴します

【3日以内のオプションだけキャンセルについて】

●キャンセル料金がかからないオプション

→炎撮影オプション

→スモークマシーンレンタル

●キャンセル料金がかかるオプション

​→カメラマン撮影オプション

→上記に記載のないオプション

◆キャンセル方法

確実な連絡を受けるためにもメールにてお願いします

メールが届かないかも?とご不安な場合はベスコス神戸のTwitterDMもご利用ください

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